Garantía

Cualquier producto o accesorio que adquieras con nosotros de nuestra marca Arte Chibcha Colombia cuenta con dos tipos de garantía.

  1. Garantía al recibir el producto: si por algún motivo la pieza, accesorio o producto llega en mal estado deberá ser reportado al correo garantias@artechibchacolombia.com para llevar a cabo el debido proceso de cambio de producto.
  2. Garantía de daños por buen uso de la pieza: (6 meses por defecto de fabrica) Si la pieza, producto o accesorio presenta daños en su estructura, color o funcionalidad con los correctos usos y cuidados de la pieza reportarlos a garantias@artechibchacolombia.com para llevar a cabo el debido proceso de revisión del producto y poder determinar si fue por mal uso y cuidado de la persona o efectivamente la pieza, producto o accesorio presenta daños de fabrica.